Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente sont conclues d’une part par la société AnimoChic dont le siège social est situé au chemin de russan 30000 Nîmes, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés du gard sous le numéro: 80511129100011

1. Application des Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les relations contractuelles entre AnimoChic et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet animochic.com. L’acquisition d’un produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. La société AnimoChic conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site animochic.com de la société AnimoChic, dans la limite des stocks disponibles. La société AnimoChic se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits. Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le Vendeur.

3. Tarifs

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont libellés en euros et calculés hors taxes. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. La société AnimoChic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 59€, les frais de port sont offerts.

4. Commande et modalités de paiement

Paiement sécurisé par carte bancaire (via la passerelle de paiement en ligne PAYPLUG) ou PayPal (via la passerelle de paiement en ligne PAYPAL)

Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé.
Le paiement par compte Paypal ou par carte bancaire est irrévocable. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
La société AnimoChic communiquera à l’acheteur par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter la société AnimoChic, il peut le faire soit par email à l’adresse suivante : contact@animochic.com, soit par téléphone au +33633024530.

5. Indisponibilité des produits

Si une fois votre commande passée, votre produit se trouve malencontreusement en rupture de stock, nous vous contacterons dans les plus bref délais afin de convenir à un accord. A savoir, la possibilité pour vous de procéder à l’annulation de votre commande ou bien de choisir un autre produit.

6. Echange

Dans le cadre d’un échange, veuillez nous retourner votre article en parfait état, sans poils, non usagés, propre et non lavé donc en parfait état de revente à l’adresse suivante:

Animochic
2382 chemin de russan
30000 Nîmes

Une fois votre retour reçu, nous vous créerons un « Code Promo » (un avoir) de la valeur de l’article retourné.
Vous pourrez ainsi appliquer ce code promo à votre panier après y avoir posé votre article de substitution.

La Poste étant un prestataire extérieur, nous ne pouvons offrir les frais de livraison en cas de retour ou d’ échange, et nous en sommes désolés.

7. Annulation de la commande

Si vous changez d’avis ou si vous avez acheté un article par erreur, vous devez annuler la commande avant l’expédition de celle-ci.
Les commandes ayant déjà été expédiées ne peuvent plus être annulées.

8. Rétractation

L’acheteur dispose d’un délai de trente jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Le droit de rétractation ne pourra s’exercer que si les articles retournés sont encore scellés et en parfait état de revente.
Le client ne bénéficiera pas du droit de rétractation pour les produits ayant été fabriqués sur mesure ou personnalisés suite à sa demande ainsi que pour les produits usagés.

9. Livraison

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 24 heures. Un délai d’expédition supplémentaire est à prévoir, selon les stocks disponibles, à l’instant où la commande est traitée. Les délais de livraison pour la France métropolitaine sont généralement de 2 jours à compter de la date d’expédition et de 3 à 4 jours pour les autres pays Européens.

Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou DOM-TOM des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort du Vendeur. Ils seront à la charge de l’acheteur et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Le Vendeur invite à ce titre l’acheteur à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes.

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif. La société AnimoChic pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux. Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société AnimoChic. Le transporteur est mandataire du Client. Il appartient donc au Client d’exercer lui-même tout recours, sans que jamais la responsabilité de AnimoChic ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit (erreur de livraison, pertes totales ou partielles, retard, avaries, événements imprévus ou cas de force majeur…). L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

10. Article endommagé

Si vous constatez que l’article est endommagé ou présente un défaut de fabrication, vous disposez d’un délai de 24 heures, à compter de la réception de votre commande, pour prendre contact avec notre service client.
Il vous sera alors demandé de nous fournir une photo du produit. Avec notre accord, vous disposerez alors d’un délai de 30 jours pour nous le retourner.

11. Responsabilité

La société AnimoChic, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site animochic.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société AnimoChic. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

13. Données à caractère personnel

La société AnimoChic s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier au service client

14. Réserve de propriété

La société AnimoChic conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris.